Доставка

Доставим блюда из нашего меню прямо к Вам домой!

Заказать доставку из ресторана The Great Kraken просто:

выберите блюда из меню доставки и их количество;
укажите время получения заказа (доступен самовывоз);
оставьте свои контактные данные и адрес доставки;
выберите способ оплаты.

В течении пяти минут после оформлении заказа наш сотрудник перезвонит Вам для подтверждения доставки из ресторана на дом. Вы вправе внести изменения и дополнения в заказ в течении десяти минут с момента оформления, при этом срок исполнения может быть увеличен рестораном.

Время доставки еды из ресторана, указанное в заказе, является ориентировочным. Реальное время может быть изменено по причинам, не зависящим от курьера (например, загруженность городского трафика). При условии самовывоза заказ упаковывается в специальную тару, позволяющую транспортировку товара. Заказ вручается пользователю или иному лицу, указанному при оформлении. Курьер вправе не передавать заказ до момента получения полной оплаты стоимости заказа и/или доставки. При получении доставки из рыбного ресторана The Great Kraken, пожалуйста, проверьте его на соответствие количества блюд.

Правила бронирования

1. Настоящие Правила (далее Правила) регулируют условия бронирования стола любым дееспособным физическим лицом (далее – Клиент) в Ресторане «КРАКЕН», расположенном по адресу: 350049 г. Краснодар, ул. Красных партизан, 134 (далее - Ресторан), режим рабочего времени с 12:00 до 24:00.
2. Для бронирования стола необходимо сделать заявку по номеру телефона +7 (918) 141- 00-33 либо воспользоваться Формой бронирования на Сайте https://kraken.restaurant/.
3. При бронировании Клиент должен указать следующую информацию: имя, телефон, дату и время бронирования, предполагаемое количество гостей.
4. Заявка бронирования по Телефону принимается с 12:00 до 23:00.
5. Заявка бронирования, отправленная через Форму на Сайте, рассматривается в течение 1 (одного) часа с момента ее получения в пределах Режима рабочего времени.
6. Бронь считается подтвержденной, если Клиент получил письменное или устное подтверждение в виде смс- сообщения, push уведомления, сообщения Viber, сообщения в Мобильном приложении или звонка на указанный номер телефона.
7. Заявка считается неподтвержденной, если Клиент получил письменный или устный отказ в виде смс- сообщения, push уведомления, сообщения Viber, сообщения в Мобильном приложении или звонка на указанный номер телефона, либо не получил письменного или устного подтверждения в период более 2 (двух) часов с момента отправления заявки.
8. Бронирование стола осуществляется без предоплаты или внесения депозита.
9. Ресторан оставляет за собой право отменить бронь, уведомив об этом лицо, осуществившее бронирование.
10. Клиент вправе отменить бронь стола самостоятельно, уведомив Ресторан по Телефону.
11. В случае опоздания Клиента более чем на 30 минут от времени брони, заявка считается аннулированной.
12. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2016 N 152 Ф-3 “О персональных данных”.
13. Предоставляя свои персональные данные Ресторану, Клиент соглашается на их обработку Рестораном, в том числе в целях выполнения Рестораном обязательств перед Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты и дает согласие на их использование при продвижении Рестораном товаров и услуг, проведении SMS опросов, контроле результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Продукции Клиенту, проведении розыгрышей призов среди Клиентов, контроле удовлетворенности Клиента, а так же качества услуг, оказываемых Рестораном. Согласие субъекта на обработку его персональных данных является неотъемлемой частью настоящей Оферты, ознакомиться с последним можно на Сайте. Клиент подтверждает, что его отметка чекбокса «Соглашаюсь на обработку персональных данных» означает полное согласие Клиента со всеми его условиями без исключения.